迎賓雖然不是開業(yè)慶典策劃的第一步,卻是很重要的一步。 迎賓屬于禮儀接待工作,在開業(yè)慶典活動現(xiàn)場少不了禮儀小姐的身影,迎賓做的好不好是會和企業(yè)形象掛鉤的,因此不容小覷。那么作為一個專業(yè)的開業(yè)慶典公司,你應該怎么去做好這一工作呢?
開業(yè)慶典公司一定要發(fā)揮其專業(yè)性,凡事早做準備,要了解迎賓工作在交通和停車方面的要求以及對于客人各自到會場的統(tǒng)一至 會場的迎賓工作的不同方案。
開業(yè)慶典公司要了解是否需要為天氣變化做好準備,并根據(jù)法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。例如,從停車場或下車片到會場入口之間涉及到會場入口處的頂棚、道路清理、交通指揮等。這些都是需要開業(yè)慶典公司考慮到的問題。
開業(yè)慶典公司如何做好開業(yè)慶典活動的迎賓工作?
①開業(yè)慶典公司要確定會場入口數(shù)量,并確定會場是公設(shè)一個報到簽名處,以及如何接待來賓簽到工作。
②開業(yè)慶典公司要設(shè)計熱情洋溢的迎賓場面,并為隨后開始的開業(yè)慶典創(chuàng)造氣氛。
③開業(yè)慶典公司要了解供應商的需求,例如電力需求、安裝與拆卸的時間計劃、管理、許可證以及相關(guān)法律法規(guī)等。
迎賓的方式預先給活動定下了基調(diào)。開業(yè)慶典并不是從客人步入會場的那一刻才算開始,面是從客人到達會場門口或者到達指定停車處時應當已經(jīng)開始了。所以一個專業(yè)的開業(yè)慶典策劃人員一定要充分考慮天氣交通、時間與物流等等因素。
同時迎賓工作還要考慮加入激發(fā)的活力元素,比如迎賓以什么樣的方式?給人什么樣的感覺?迎賓的方式應該能夠激起嘉賓對活動和渴望,而不是一味的單調(diào)乏味、普普通通的走進會場。
要讓客人到達會場后的第一印象就里就體會到了一種與眾不同,感覺得到周圍喜慶、活躍的氛圍??梢哉{(diào)動客人情緒,激發(fā)客人興趣。我們公司去年在某一開幕式上做了一個形象鮮明的簽到處,嘉賓在上面揮耄舞墨指點江山,不亦樂呼。
如果需要給嘉賓安排住宿,活動策劃人員必須想盡辦法使客人的房間盡快準備好。例如,提前要安排好酒店,安排好客戶的清潔服務,提前辦理入住手續(xù)等等這些事情不要讓客人抵達后才去做。
嘉賓到達會場后,開業(yè)慶典公司要采用何種方式迎賓?
有時為開業(yè)活動營造氣氛的不僅僅是會場入口的布置,還有到達目的地的方式。是走觀光路線還是走快捷路線,是坐船還是巴士,這樣一方面可以讓嘉賓 欣賞城市風光 另一方 面可緩 解行 程 疲 勞。提 前 讓客人進入放 松、愜意的狀態(tài)。
如果恰逢天氣有雨,在會場的入口處要設(shè)置頂篷,要為上、下車的客人準備雨具。不論在什么地方舉辦開業(yè)活動,都不要讓客人遭受雨淋。否則,就是開業(yè)慶典公司的失職。
還有很容易忽視的一個部分就是播放迎賓曲,并不是簡單的吹幾聲喇叭,而是在營造迎賓氛圍中發(fā)揮作用的工具。地毯已經(jīng)鋪開,探照燈在空中掃過,空氣中彌漫著刺激興奮的氣息。萬事俱備,只等開始....在這里面要充分考慮事情的可行性。比如探照燈是不是要相關(guān)部門批準,音樂是不是開的太大。
嘉賓到達會場后受到熱烈歡迎。當客人出示請柬或貴賓卡時要在嘉賓的名單中核對、登記嘉賓的姓名,并由專人負責接待、辦理酒店入住等手續(xù)。至此,開業(yè)慶典的迎賓工作也大體完成了。
以上開業(yè)慶典活動的迎賓工作安排有一定的參考價值,但并不是所有的公司開業(yè)慶典迎賓工作都直接生搬硬套,還是要根據(jù)自己公司的實際情況去合理規(guī)格安排。